いつでも予約EXとは
健診システムとリアルタイム連携し、電話とWebの予約枠を分けずに一元管理できるクラウド型Web予約システム。
所属している健康保険組合に応じて選択可能なコース、オプション情報を表示しWebからの予約を可能にします。
健診・人間ドックの予約業務でよくある課題
- 電話予約とWeb予約で枠が分かれてしまう
- Web予約枠がすぐ満員になり、受診者が予約できない
- 枠の配分調整や残数確認に時間がかかる
- 受付担当者の属人的対応が多く、業務負担が減らない
いつでも予約EXで解決できること
- 健診システム連携による「予約枠の一元管理」
電話・Webを問わず、同じ枠を利用する仕組みで二重管理を解消
- 受診者の予約機会を逃さない24時間Web予約
残枠確認・調整業務の削減、問い合わせ対応の効率化
- 受付業務の標準化と負担軽減
残枠確認・調整業務の削減、問い合わせ対応の効率化
いつでも予約EX 機能紹介
基本機能
- Web/電話予約の枠を作らず常に最新の予約枠を表示
- 予約可能な健診施設/コース/オプション情報を表示
- macmo認証、保険証情報認証の2種でログイン可能
- オンライン決済機能（近日リリース予定）
対応OS・対応ブラウザ
- OS：Windows10、Android(9以降)、iOS、macOS
- ブラウザ：Google Chrome、Microsoft Edge、Safari、FireFox
予約調整の流れ
- macmo もしくは 保険証情報 認証でログイン
- 希望するコース/オプションを選択
- オンライン決済
- 予約確定メール配信
導入メリット
健診施設のメリット
- 予約枠の配分調整が不要になり、受付業務が効率化
- ダブルブッキング防止、機会損失の低減 など
企業・健康保険組合のメリット
- 受診勧奨・予約管理がしやすく、健康経営の推進につながる
受診者のメリット
- 24時間いつでもWebで空き枠確認＆予約
- 電話がつながらないストレスの解消
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